在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)體系認(rèn)證來(lái)提升管理水平、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而,在確定體系認(rèn)證范圍時(shí),很多企業(yè)會(huì)感到困惑。那么如何確定體系認(rèn)證的范圍,最大程度地滿足企業(yè)的需求呢?
小編也查閱了相關(guān)資料,分享此篇文章與大家一同學(xué)習(xí)交流。
一、關(guān)于審核范圍
1、審核范圍的定義
在《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》中寫(xiě)到,審核范圍是指審核的內(nèi)容和界限,通常包括對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)及過(guò)程以及審核所覆蓋的時(shí)期的描述。
首先,我們了解一下實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)及過(guò)程、審核所覆蓋的時(shí)期這幾個(gè)名詞的定義。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),申請(qǐng)認(rèn)證組織的審核范圍就是申請(qǐng)組織實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍。一般在對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織進(jìn)行合同評(píng)審的過(guò)程中,要根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織填寫(xiě)的產(chǎn)品/服務(wù)范圍來(lái)確定申請(qǐng)組織的審核范圍。
2、如何界定審核范圍
舉幾個(gè)例子說(shuō)明一下如何對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織審核范圍進(jìn)行界定。
示例1:聚乙烯吹塑薄膜包裝袋的生產(chǎn)(產(chǎn)品僅限出口)
此申請(qǐng)認(rèn)證組織實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品不在國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售,也就是說(shuō)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn),而此組織執(zhí)行的是出口國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)及顧客要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),直接定向銷(xiāo)往國(guó)外。企業(yè)按這個(gè)范圍內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能在國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售,同時(shí),申請(qǐng)認(rèn)證組織還應(yīng)提供《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》。
示例2:電梯的安裝和維修(特種設(shè)備許可資質(zhì)范圍內(nèi))
企業(yè)的特種設(shè)備許可證資質(zhì)中給定的范圍為:乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動(dòng)扶梯、觀光電梯、自動(dòng)人行道、無(wú)機(jī)房電梯。之所以加括號(hào)范圍內(nèi)的限定,是因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上比資質(zhì)上的范圍要大,如:比資質(zhì)中多了液壓電梯,故對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織的審核范圍進(jìn)行限定。
二、關(guān)于認(rèn)證范圍
1、認(rèn)證范圍的定義
認(rèn)證范圍是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明,承擔(dān)證明責(zé)任的范圍,要在認(rèn)證文件或證書(shū)上準(zhǔn)確表述。
在實(shí)際操作中,并非所有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容都寫(xiě)入認(rèn)證范圍,這樣做并無(wú)實(shí)質(zhì)性意義。通常,認(rèn)證范圍的確定需考慮以下幾個(gè)要素:首先,依據(jù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載明的經(jīng)營(yíng)范圍,若營(yíng)業(yè)執(zhí)照未涉及的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,自然不可納入認(rèn)證范圍;其次,若特殊行業(yè)產(chǎn)品具備資質(zhì)許可,如:食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、施工資質(zhì)、?;方?jīng)營(yíng)許可、CCC強(qiáng)制認(rèn)證等,則需具備相應(yīng)資質(zhì)方可納入認(rèn)證范圍;最后,認(rèn)證范圍中的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)具備企業(yè)過(guò)往的經(jīng)營(yíng)記錄,如:采購(gòu)合同、銷(xiāo)售合同,采購(gòu)銷(xiāo)售訂單等。
在滿足以上條件下,企業(yè)還是要看自身的需求情況,尤其是企業(yè)涉及產(chǎn)品的種類(lèi)多,更需要根據(jù)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,如客戶要求,招投標(biāo)訂單等來(lái)確認(rèn)自己的范圍情況。
2、認(rèn)證文件或證書(shū)上認(rèn)證范圍信息包括
1)獲證客戶的名稱和地理位置,對(duì)于多場(chǎng)所情況,認(rèn)證范圍包括總部和所有場(chǎng)所的;
2)與活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型等相關(guān)的認(rèn)證范圍,包括每個(gè)場(chǎng)所相應(yīng)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)范圍;
3)獲證客戶所用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)和(或)其他規(guī)范性文件,包括發(fā)布狀態(tài)的標(biāo)識(shí)(例如修訂時(shí)間或編號(hào));
4)認(rèn)證生效日期,認(rèn)證有效期或與認(rèn)證周期一致的應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的日期;
5)授予認(rèn)證、擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍、更新認(rèn)證的生效日期。
3、確定認(rèn)證范圍的一般步驟
確定認(rèn)證范圍是一個(gè)重要的步驟,它需要綜合考慮多個(gè)因素。下面舉幾個(gè)例子說(shuō)明一下。
示例1:某企業(yè)既生產(chǎn)洗衣機(jī),也生產(chǎn)電冰箱。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)該企業(yè)的洗衣機(jī)生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系實(shí)施了認(rèn)證,而對(duì)該企業(yè)電冰箱生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,那么不予以證明。