培訓(xùn)課程：品管七大手法培訓(xùn)

課程時間：2025年11月22日（周六09:30-17:00 ）

簽到時間：2025年11月22日09:00-09:20簽到

【課程目標(biāo)】

1.學(xué)員能夠準(zhǔn)確闡述品管七大手法的概念和用途。

2.熟練掌握七大手法的操作步驟和分析方法。

3.具備運(yùn)用七大手法解決實(shí)際品質(zhì)管理問題的能力。

【課程設(shè)置】

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點(diǎn)】

課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

一、課程開場與導(dǎo)入

1.介紹課程目的、意義和整體安排。

2.分組與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

二、品管七大手法概述

1.品質(zhì)管理的重要性。

2.七大手法的起源、發(fā)展與相互關(guān)系。

3.七大手法在品質(zhì)管理中的地位和作用。

三、檢查表

1.檢查表的定義、分類與用途。

2.檢查表的設(shè)計(jì)原則與方法。

3.案例分析：某生產(chǎn)線上不良品檢查表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

4.小組練習(xí)：設(shè)計(jì)一個簡單的檢查表。

四、柏拉圖

1.柏拉圖的原理與特點(diǎn)。

2.柏拉圖的制作步驟與注意事項(xiàng)。如何通過柏拉圖確定關(guān)鍵問題。

3.案例分析：某產(chǎn)品質(zhì)量問題柏拉圖分析。

4.實(shí)操練習(xí)：根據(jù)給定數(shù)據(jù)制作柏拉圖。

5.當(dāng)天課程總結(jié)與答疑

1）回顧當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容。

2）解答學(xué)員疑問。

3）布置課后作業(yè)。

五、因果圖（魚骨圖）

1.因果圖的概念、結(jié)構(gòu)與用途。

2.因果圖的繪制方法與步驟。

3.頭腦風(fēng)暴在因果圖中的應(yīng)用。

4.案例分析：某質(zhì)量問題的因果圖分析。

5.小組練習(xí)：繪制一個因果圖。

六、散布圖

1.散布圖的含義、作用與類型。

2.散布圖的數(shù)據(jù)收集與繪制方法。

3.如何解讀散布圖判斷變量之間的關(guān)系。

4.案例分析：兩個工藝參數(shù)的散布圖分析。

5.實(shí)操練習(xí)：繪制散布圖并進(jìn)行分析。

七、直方圖

1.直方圖的概念、意義與應(yīng)用場景。

2.直方圖的制作流程與參數(shù)計(jì)算。

3.直方圖的形狀分析與解讀。

4.