【課程目標(biāo)】
1、能讓所有學(xué)員對(duì) IATF16949:2016 版質(zhì)量管理體系要求有深入的見解 。 學(xué)員應(yīng)能理解 IATF16949： 2016 技術(shù)規(guī)范；
2、掌握針對(duì) IATF16949:2016技術(shù)規(guī)范進(jìn)行內(nèi)審的過程與審核原理和技巧；
3 、 學(xué)會(huì)審核計(jì)劃 、 實(shí)施 、報(bào)告和驗(yàn)證 的基本方法和技能；
4、具備開展 IATF16949:2016 第一方和第二方審核的能力；
5 、 明確審核各方 的職責(zé) ，開展質(zhì)量體系有效性 的審核。
6、取得內(nèi)審員資格證書。
【課程設(shè)置】
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點(diǎn)】
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán) 境 中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
第一部分： 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介
一 、 IATF16949： 2016汽車行業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位
基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)
IATF16949:2016 的概述和歷史
IATF 國(guó)際汽車特別工作組簡(jiǎn)介
IATF16949：2016 的新版變化背景
IATF16949 ：2016 的目標(biāo)
二 、 IATF16949：2016新標(biāo)準(zhǔn)變化特點(diǎn)
IATF16949：2016 的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化
ISO/TS16949：2009 轉(zhuǎn)換至 IATF16949 ：2016 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換注意事項(xiàng)
顧客特殊要求介紹
三 、汽車行業(yè)過程方法論
IATF16949過程方法論
顧客導(dǎo)向過程 、 支持過程及管理過程 的定義與基本概念
基于核心過程 的質(zhì)量管理體系模式
組織的章魚圖
IATF 建議的“烏龜圖 ”（海龜圖）
如何在組織 中有效識(shí)別和管理眾多關(guān)聯(lián)過程
練習(xí)與案例分析
四 、質(zhì)量管理體系基本管理原則
質(zhì)量管理原則在標(biāo)準(zhǔn)要求
質(zhì)量管理原則在組織中的意義
質(zhì)量管理原則應(yīng)用示列
推行 IATF16949 的意義 第二部分： 標(biāo)準(zhǔn)解析
五、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 【標(biāo)準(zhǔn)要求】
0.引言
1. IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的意圖
2.過程方法
3.“ 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 ”圖
4.PDCA 循 環(huán) 【培訓(xùn)重點(diǎn)】
1.理解標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用過程方法和 PDCA 的方法審核 、章魚圖 、烏龜圖要求；
2.掌握過程方法 ，理解 “ 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 ”圖的運(yùn)行機(jī)理；
3.理解標(biāo)準(zhǔn)通用性特點(diǎn)： 組織的質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)和實(shí)施；
4.理解標(biāo)準(zhǔn)的要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充；
5. 了解標(biāo)準(zhǔn)的用途 ，支持場(chǎng)所的要求。
【標(biāo)準(zhǔn)要求】
1.范圍
2.應(yīng)用
3. 引 用 標(biāo) 準(zhǔn) 【培訓(xùn)重點(diǎn)】
1.理解標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍及目的；
2. 了解遵守法律法規(guī)與符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別；
3.理解對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 “刪減 ”的要求；
4.了解標(biāo)準(zhǔn)的引用標(biāo)準(zhǔn)是 IATF16949 標(biāo)準(zhǔn)。
【標(biāo)準(zhǔn)要求】
3.術(shù)語和定義
3.1 汽 車 行 業(yè) 的 術(shù) 語 和 定 義 【培訓(xùn)重點(diǎn)】
1. 了解標(biāo)準(zhǔn)引用的是 IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義；
2.掌握 IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中供應(yīng)鏈的內(nèi)涵。
【標(biāo)準(zhǔn)要求】
4 組織的背景環(huán)境
4.1 理解組織及其背景環(huán)境
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 確定質(zhì)量管理體系范圍
4.3.1 確定質(zhì)量管理體系的范圍--補(bǔ)充
4.3.2 顧客特定要求
4.4 質(zhì)量管理體系及其過程
4.4.1 和4.4.2
4.4.1.1產(chǎn)品和過程的符合性
4.4.1.2 產(chǎn)品安全 【培訓(xùn)重點(diǎn)】
1.理解標(biāo)準(zhǔn)第 四章所有條款 的要求和意 圖 ， 了解組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求可能采取 的方式；本章節(jié)涉 及過 程 的職責(zé) 、流程 圖 、烏龜 圖（如過程輸入輸 出 、過程擁有者 、過程 的資源 、方法 、測(cè)量指標(biāo)、 過程 的風(fēng) 險(xiǎn)機(jī)遇等） 、輸出的文件 、表格 、實(shí)施的要點(diǎn)；
2.理解 “總要求 ”是建立（包括形成文件 ）、實(shí)施 、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性應(yīng)控 制 的過程和方法；
3.理解過程（包括外包過程） 識(shí)別和控制的重要性；
4. 了解質(zhì)量管理體系文件的類型 、要求 、 關(guān)系和價(jià)值（見 GB/T 19000 ，2.7）；
5.理解組織為確保其過程有效策劃 、 運(yùn)作和控制所 需 的文件 的含 義； 【標(biāo)準(zhǔn)要求】
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾
5.1.1 總則
5.1.1.1 公司責(zé)任
5.1.1.2 過程有效性和效率
5.1.1.3過程擁有者
5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2 方針
5.2.1 建立質(zhì)量方針
5.2.2 溝通質(zhì)量方針
5.3 組織的作用 、職責(zé)和權(quán)限
5.3.1 組織的作用 、職責(zé)和權(quán)限--補(bǔ)充
5.3.2 產(chǎn) 品要求和糾 正措施 的職 責(zé)和權(quán) 限 【培訓(xùn)重點(diǎn)】
1.理解標(biāo)準(zhǔn)第五章所有條款 的要求和意 圖 ， 了解組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求可能采取 的方式；本章節(jié)涉 及過 程 的職責(zé) 、流程 圖 <
