故事一
一家企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)有很多步驟，A步驟需要5個(gè)小時(shí)，B需要3個(gè)小時(shí)，C步驟需要2個(gè)小時(shí)，如果三個(gè)步驟同時(shí)開(kāi)工，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)造成大量浪費(fèi)。這就好比去某地會(huì)合，從A單位出發(fā)要花5小時(shí)，B單位要花3小時(shí)，C單位要花2小時(shí)，如果這三個(gè)單位同時(shí)出發(fā)，B和C早早到了，就要浪費(fèi)許多時(shí)間等A到來(lái)。在這家企業(yè)中，A步驟的5小時(shí)叫做核心流程，只要抓住這個(gè)核心步驟，讓A步驟立刻開(kāi)工，過(guò)2個(gè)小時(shí)B步驟開(kāi)工，再過(guò)1個(gè)小時(shí)C步驟開(kāi)工，就能夠同時(shí)完成。平衡比盲目追求勞動(dòng)效率更重要！
點(diǎn)評(píng)：
在生產(chǎn)中，不太可能每個(gè)步驟都是一次性完成，因此不能僅憑開(kāi)工早晚來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)平衡。精益生產(chǎn)通過(guò)計(jì)算各步驟生產(chǎn)節(jié)拍（TAKT TIME），合理安排各步驟人數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)平衡。生產(chǎn)線(xiàn)平衡是對(duì)生產(chǎn)的全部工序進(jìn)行平均化，調(diào)整作業(yè)負(fù)荷，以使各作業(yè)時(shí)間盡可能相近的技術(shù)手段與方法，通過(guò)消除作業(yè)間不平衡的效率損失及生產(chǎn)過(guò)剩，生產(chǎn)線(xiàn)平衡屬于IE范疇，是門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。
故事二
1950年，26歲的田口先生是日本一個(gè)企業(yè)里的小小助理工程師。當(dāng)時(shí)，他父親開(kāi)辦一個(gè)燒磚企業(yè)出了問(wèn)題，泥塊用火來(lái)燒，由于火力均勻，這邊燒好了，那邊還生；那邊燒熟了，這邊就燒焦了。本來(lái)要燒1000塊磚，只能燒好 300塊。他的父親就請(qǐng)教專(zhuān)家，專(zhuān)家說(shuō)：你出錢(qián)我，我?guī)湍銚Q一個(gè)新的磚窯就可以了。田口的父親沒(méi)有那么多錢(qián)，認(rèn)為磚塊燒的好壞是一個(gè)不可控因素。但是田口先生認(rèn)為有些因素是可以控制的。他主張磚塊做好后，不必一律曬上10天再擺進(jìn)磚窯，火比較大的區(qū)域曬上5天就可以了，這樣一試，結(jié)果燒1000塊磚，有800塊是好的了！
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是要分析相關(guān)要素、調(diào)配資源，善于運(yùn)用手上的力量克服不可控制的環(huán)境變化。后來(lái)這個(gè)方法演變成田口方法，它的基本思想是把產(chǎn)品的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品和制造過(guò)程中，通過(guò)控制源頭質(zhì)量來(lái)抵御大量的下游生產(chǎn)或顧客使用中的噪聲或不可控因素的干擾，這些因素包括環(huán)境濕度、材料老化、制造誤差、零件間的波動(dòng)等等，不僅提倡充分利用廉價(jià)的元件來(lái)設(shè)計(jì)和制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，而且使用先進(jìn)的試驗(yàn)技術(shù)來(lái)降低設(shè)計(jì)試驗(yàn)費(fèi)用，這也正是田口方法對(duì)傳統(tǒng)思想的革命性改變，為企業(yè)減少“質(zhì)量損失”。
故事三
一個(gè)車(chē)間是長(zhǎng)方形的，飲水機(jī)放在南北兩側(cè)。對(duì)于靠近飲水機(jī)的員工來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們需要添加飲水時(shí)，就路程來(lái)說(shuō)是方便多了。但是對(duì)于處在中間三分之一區(qū)域的員工來(lái)說(shuō)，往南或往北，距離都是一樣的。員工們有個(gè)很好的習(xí)慣，就是除非飲水機(jī)上的綠燈亮了（表示水已經(jīng)煮開(kāi)），他們才會(huì)去添水，否則就會(huì)等待，直到紅燈熄滅。對(duì)于南北兩處的人員，當(dāng)他們走到飲水機(jī)前，發(fā)現(xiàn)紅燈還亮著的時(shí)候，往往就是再走回頭。但是對(duì)中間區(qū)域的員工來(lái)說(shuō)，再走回頭路，實(shí)在是一段遙遠(yuǎn)的路程。
有一天，負(fù)責(zé)中間區(qū)域生產(chǎn)線(xiàn)的主管跑來(lái)跟生產(chǎn)經(jīng)理說(shuō)：“我的組員只要一離開(kāi)崗位去倒茶水，沒(méi)有10分鐘是回不來(lái)的！”“為什么？”生產(chǎn)經(jīng)理問(wèn)。“因?yàn)樗麄円镌谀睦锏染G燈亮，要嘛就趁機(jī)會(huì)上個(gè)洗手間，反正水要開(kāi)沒(méi)那么快！”
這位組長(zhǎng)有幾天被這種糟糕的生產(chǎn)效率逼急了，就找生產(chǎn)經(jīng)理。于是生產(chǎn)經(jīng)理找來(lái)大家討論這個(gè)問(wèn)題。
“沒(méi)有辦法！”電工先這樣說(shuō)：“一定要走到飲水機(jī)前才能知道水到底開(kāi)了沒(méi)有?！?/span>
“那就在車(chē)間中央再裝一臺(tái)飲水機(jī)。”那位組長(zhǎng)這樣提議。
“不行！”責(zé)安全生產(chǎn)的人首先反對(duì)：“那是違反安全規(guī)定的?！?/span>
“水開(kāi)沒(méi)開(kāi)怎么確認(rèn)？”生產(chǎn)經(jīng)理問(wèn)。
“……”他們瞪大眼睛地看著生產(chǎn)經(jīng)理，好像對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)理這樣“幼稚”的話(huà)感到喪氣。
“看飲水機(jī)上的指示燈是亮紅燈還是亮綠燈啊……”電工這樣說(shuō)。
“什么時(shí)候看哪？”生產(chǎn)經(jīng)理又問(wèn)。
“走近飲水機(jī)的時(shí)候??！”電工一臉無(wú)語(yǔ)的表情。
“一定要走近飲水機(jī)才看得到嗎？”生產(chǎn)經(jīng)理又問(wèn)。
“啊……”他們張大嘴巴，表情很難形容，好像是被生產(chǎn)經(jīng)理搞得快發(fā)神經(jīng)，好像是有所頓悟的樣子。
后來(lái)他們把飲水機(jī)那個(gè)顯示紅綠燈的線(xiàn)路延長(zhǎng)出來(lái)，裝上一個(gè)大紅燈泡，掛在飲水機(jī)的上頭。從此，從很遠(yuǎn)的地方就可以看到那個(gè)紅燈泡，只要它還亮著，那就表示水還沒(méi)開(kāi)！
點(diǎn)評(píng)：這是一個(gè)很小很簡(jiǎn)單的改造，但就是精益管理的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們常常片面的理解精益管理，比如把精益管理局限于搞5S，又把搞5S局限于保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔；還有人認(rèn)為搞精益管理是個(gè)很復(fù)雜、很高深的事情，一定得聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士制定方案，由高層推動(dòng)。就拿這個(gè)小故事來(lái)說(shuō)，員工喝水常常因?yàn)樗疀](méi)燒開(kāi)，而跑來(lái)跑去影響正常生產(chǎn)，小組長(zhǎng)對(duì)此也是一籌莫展。在會(huì)議之初，大家也是沒(méi)有頭緒，但在生產(chǎn)經(jīng)理啟迪之下，大家終于抓住了問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)：將水燒開(kāi)的信號(hào)更方便的傳遞給需要喝水的員工。于是解決的辦法立刻就出來(lái)了。
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